広告などの販促をおこなうこと無く、見込み客側からあるレスポンス(反響)のこと。見込み客に情報を見つけてもらうために、Webサイトなどで情報を発信し続けることが大切。

 

関連ワード:アウトバウンド

電通が提唱しているネット時代の消費者購買プロセスモデル。消費者が商品・サービスを認知してから、購買するまでにとる行動プロセスのこと。

①Attention(注意)…商品・サービスに気が付く
②Interest(関心)…商品・サービスに興味を持つ
③Search(検索)…商品・サービスについて調べる
④Action(行動)…商品・サービスを購入する
⑤Share(意見共有)…商品・サービスを評価し共有する

という行動プロセスの頭文字をとって「AISAS(アイサス)」と呼ぶ。以前「アイドマ(AIDMA)」だった行動プロセスが、インターネットの進化により変化した。

 

関連ワード:アイドマの法則(AIDMA)アイシーズの法則(AISCEAS)

インフォメーション(情報)とコマーシャル(広告)をかけ合わせた造語でテレビCMの一種。通常のテレビCMと違い、商品の特徴を詳細に訴求することができるため、主に通販商材を取り扱うことが多い

 

関連ワード:GRPキャラバン型インフォマーシャルタイムCMスポットCM

地域戦略。地域を絞って行う、売れるための仕組み作り・マーケティング。

リスティングやバナーなどのインターネット広告において、広告が表示された回数を指す。保証したインプレッション数が表示されるまで掲載され続ける広告を「インプレッション保証型広告」と言う。

 

関連広告:リスティング広告バナー広告ディスプレイ広告

あらゆるメディアで顧客との接点を作り、購入の経路を意識させない(機会損失を防ぐための)販売戦略。

 

DTPDesk Top Publishing)で紙面をレイアウトするとき、

画像を配置するエリアに一時的に挿入する画像のこと。

 

関連ワード:オーバープリント/シルクスクリーン

シアン、マゼンタ、イエロー、ブラック各色の版を出力し印刷をおこなうこと。現在の印刷方式で主流となっており、短時間で鮮明な印刷を大量にこなせることが特徴。また、大量に印刷することで単価を抑えられるため、大部数のチラシや冊子、書籍などの商業印刷に適している。

 

関連ワード:オンデマンド印刷凸版印刷凹版印刷

ネット上、SNSなどを通じて他の消費者の購買行動に大きな影響力をもつ特定のユーザーのこと。

 

関連ワード:オピニオンリーダー

ユーザーボイス(お客様の声)。先に購入(経験)した人の感想は消費者(見込み客)に強い安心感を与え、レスポンス(集客・売上げ)獲得に繋がる。

ユーザーボイスには長く詳しい感想を述べる「ミクロボイス」と、短い感想をたくさん述べる「マクロボイス」があり、商品の認知度によりこの2種類を使い分けると効果的。

 

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