Life Time Value(ライフ タイム バリュー)。顧客生涯価値。顧客が自社と取引を始めてから終了するまでの期間に、その顧客から得られる収益を合計し算出した値のこと。

 

User Interface(ユーザーインタフェイス)。コンピュータと人間(ユーザー)との間で情報やりとりするための方法、操作、表示の仕組みのこと。

例えばWebサイトの場合、画面上で見られる情報(画像イメージ、フォント等)すべてがUIにあたる。

 

関連ワード:UXユーザビリティ

Business to Consumer(ビジネス トゥー カスタマー)。企業が個人に対して商品・サービスを提供すること。

例えば、家電メーカーやアパレル、デパートなど、一般消費者に向けて物を売ることを指す。

 

関連ワード:BtoB

 

 

Pay Per Click(ペイ パー クリック)。Webおける広告形態のひとつ。クリック数が保証されるので、一定のクリック数になるまで広告掲載が保証れれており、広告掲載する。

1クリック=○○円と設定された金額がクリックされるごとに課金されていき、Webサイトの管理者に報酬が支払われる。掲載期間内に保障クリック数に到達しなかった際には、掲載期間を延長するか広告配信の終了するかを広告主が選択する。

Cost Per Response(コストパーレスポンス)。顧客から資料請求や問い合わせなどのレスポンス(反響)1件あたりにかかったコストのこと。

広告費÷レスポンス件数で算出できる。

Cost Per Order(コストパーオーダー)。有料広告を駆使して獲得する1件あたりのオーダーの費用のこと。一般的には安価に抑えられている運用であれば費用対効果が良いとさる。Web広告の世界ではCPA(コストパーアクション)と呼ばれている。

Secure Sockets Layer(セキュア ソケッツ レイヤー)。Webサイトとそのサイトを閲覧しているユーザとのやり取り(通信)を暗号化するための仕組み。

SPとは「セールスプロモーション(Sales Promotion)」の意で、販売促進のためのツール。ツールは、フライヤー、POP、ポスター、パンフレット、カタログ、のぼり、什器など多岐にわたる。

ユニフォーム リソース ロケータ(Uniform Resource Locator)の頭文字をとった文字。日本語では”統一資源位置指定子”。インターネット上に存在する、Webサイトの存在を示すための住所のようなもの。

プロトコル・ホスト名・ドメイン・ファイル名の、4つの構成で成り立っている。

 

関連ワード:ドメイン

Key Performance Indicator(キー パフォーマンス インディケーター)。最終目標(KGI)を達成する上で、その達成度合いを計測・監視するための定量的な指標のこと。重要業績評価指標。

「訪問者数00%UP」「CPAは0000円に抑える」など。

 

関連ワード:KGI