Gross Rating Point(グロス レーティング ポイント)。
延べ視聴率。打ち出したCM回数毎の視聴率を足した数値。数値が高いほどCMによる効果が高いとされる。
例)視聴率20%の時間帯に3本、視聴率10%の時間帯に5本のCMを流した場合
(20×3)+(10×5)=110GRP
関連ワード:インフォマ—シャル/キャラバン型インフォマーシャル/タイムCM/スポットCM
User Experience(ユーザーエクスペリエンス)。製品やサービス利用を通じて得られる体験のこと。
たとえばWebサイトの場合
●ページの読み込み速度が速い
●情報(文字)が読みやすい
●購入・問い合わせまでの導線がわかりやすい
●返信や商品発送が速い
●対応が丁寧
など、サービスを利用する一連の行動の中で、ユーザーが感じたこと全てがUXになる。
ユニフォーム リソース ロケータ(Uniform Resource Locator)の頭文字をとった文字。日本語では”統一資源位置指定子”。インターネット上に存在する、Webサイトの存在を示すための住所のようなもの。
プロトコル・ホスト名・ドメイン・ファイル名の、4つの構成で成り立っている。
関連ワード:ドメイン
電子商取引。EC=Electronic Commerce(エレクトリックコマース)の頭文字をとったもの。インターネット上で商品やサービスを売買すること。eコマースと呼ばれることも。
ECを活用したWebサイトをECサイトと呼ぶ。
Key Goal Indicator(キーゴール インディケーター)。ビジネスの最終目標を定量的に評価できる指標のこと。重要目標達成指標。
「売上高00%UP」や「成約数0000件」など。
関連ワード:KPI
Business to Consumer(ビジネス トゥー カスタマー)。企業が個人に対して商品・サービスを提供すること。
例えば、家電メーカーやアパレル、デパートなど、一般消費者に向けて物を売ることを指す。
関連ワード:BtoB
CSV=comma-separated values(コンマセパレーテッドバリュース)の頭文字をとったもの。テキストデータをいくつかのフィールドにわけるために「,(カンマ)」で区切ったデータ形式。メーラーからメーリングリストを用いて一斉送信するときなどに使う。
Investor Relations(インベスター リレーションズ)。企業が株主や投資家向けに経営状態や財務状況、業績の実績・今後の見通しなどを広報するための活動。
Cost Per Action(コストパーアクション)。顧客獲得単価のこと。成果報酬型やクリック課金型の広告で、顧客一人を獲得するのにいくらかかったかを示すもの。
デュレクターやデザイナーが制作したレイアウト・構成図に沿って、デザインデータを作成する人。