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ASP=Application Service Provider（アプリケーションサービスプロバイダー）の頭文字をとったもの。インターネット回線を通じてソフトウェアを利用できるようにした仕組みのこと。

User Interface（ユーザーインタフェイス）。コンピュータと人間（ユーザー）との間で情報やりとりするための方法、操作、表示の仕組みのこと。

例えばWebサイトの場合、画面上で見られる情報（画像イメージ、フォント等）すべてがUIにあたる。

 

関連ワード：UX／ユーザビリティ

SPとは「セールスプロモーション（Sales Promotion）」の意で、販売促進のためのツール。ツールは、フライヤー、POP、ポスター、パンフレット、カタログ、のぼり、什器など多岐にわたる。

Life Time Value（ライフ タイム バリュー）。顧客生涯価値。顧客が自社と取引を始めてから終了するまでの期間に、その顧客から得られる収益を合計し算出した値のこと。

 

デュレクターやデザイナーが制作したレイアウト・構成図に沿って、デザインデータを作成する人。

 

関連ワード：コピーライター／グラフィックデザイナー／アートディレクター／プロジェクト・マネージャー

Customer Relationship Management（カスタマーリレーションシップマネジメント）の略。「顧客関係管理」または「顧客管理」。顧客に合った商品やサービス（１度の購買などで終わらせないよう）を提供するために、顧客関係の向上及び、顧客を管理するためのマネージメント方法。

Desktop Publishing（デスクトップ パブリッシング）。出版物や印刷物の原稿作成や編集、デザイン、レイアウト、版下の作成や製版、そして印刷までをすべて机上で行うこと。

Plan（計画）
Do（実行）
Check（評価）
Action (改善)

の頭文字をとったもの。Plan（計画）→Do（実行）→Check（評価）→Action（改善）のサイクルを繰り返し行うことで、継続的な業務やマーケティングの改善を促す技法。

20～34歳の女性を表す性別・年齢区分の通称。広告業界をはじめ、調査、視聴率、マスコミ等で広く使われている。

Entry Form Optimization（エントリー フォーム オプティマイぜーション）。入力フォーム最適化。申し込みフォームの入力完遂率を高めるために、フォームを改善する施策のこと。