商品・サービスを利用する人物(ユーザー)像を深くリアルに設定することで、
商品開発などに伴うマーケティング活動を効果的にする手法。
ペルソナに近い実在のユーザー層を的確に理解することでプロモーションがしやすくる。

心理学者ユングの「人間の外的側面」と定義した心理用語から用いられている。

全体の進行を管理し、予算や品質、納期、成果物のクオリティに対して全責任をもつ人。

自社の商品またはサービスについて、競合と比べた際のポイントを明確にすること。

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